¿Qué tienen en común Gratificación, Tribus y Liderazgo?

Ya hemos mencionado en alguna ocasión las razones por las que la gente busca contenidos y que principalmente son: para aprender, para divertirse, para interactuar socialmente y para evadirse y relajarse. Lograr crear este contenido de interés supone aprender antes que nada de gratificación y, en concreto, de TUG (Teoría de usos y gratificaciones).

La teoría de usos y gratificaciones (TUG) es un acercamiento a la comprensión para entender por qué y cómo las personas buscan activamente contenidos en los diferentes medios para satisfacer sus necesidades.

Ya tenemos claro que las reglas del juego han cambiado, los tiempos en que los consumidores tenían un comportamiento pasivo y los medios ejercían su poder supremo desde un pedestal de “yo soy el que manda” han quedado atrás. Ahora la audiencia tiene el poder y los consumidores son activos.

Cuando hablamos de consumidores activos nos referimos a los que adquieren productos y servicios y consumen contenido.

Se trata, por tanto, de identificar porqué y para qué usa la gente los medios.

Os recuerdo, una vez más, que esta gratificación puede venir de los conocimientos adquiridos con el contenido, de la diversión, de la evasión o de la capacidad que genera para interactuar socialmente.

Cuando varios miembros individuales de la audiencia comparten deseos y necesidades se crean TRIBUS.

Pregunta: Y ¿quién es el responsable de que actualmente hayan proliferado como champiñones las tribus?

Respuesta: Sí, es INTERNET.

Pregunta: Y ¿por qué internet ha propiciado las tribus?

Respuesta: Porque conecta a la gente afín y porque no importa donde esté esa gente afín para permitirles interactuar en tiempo real.

Pregunta: ¿Cómo se organizan las tribus?

Respuesta: Siguiendo a un líder.

Para hablar de tribus y líderes os invito a disfrutar con esta joya de conferencia del gran Seth Godin para Ted . Es en inglés pero podéis habilitar la opción de subtítulos en español o en otros 29 idiomas a elegir. Vamos que si preferís subtítulos en vietnamita o en sueco también tenéis la opción (risas).

¿Qué os ha parecido? Yo creo que escuchar a este hombre es un lujo. Aunque, reconozco mi falta de objetividad en este caso, porque ya sabéis que soy Godiniana convencida.